====== 01851 bis 01900 ====== ---- === 12.04.2005: Vorkommen, Ursachen und Vermeidung von Pflegemängeln in Nordrhein-Westfalen === Abschlussbericht der Enquête-Kommission "Situation und Zukunft der Pflege in NRW". Der Bericht kann in mehreren kostenlosen PDF-Paketen downgeloadet werden. Die Print-Version ist online bestellbar und kostet 12,-€. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.landtag.nrw.de/\\ //Zu finden unter:// Parlament > Enquetekommissionen > abgeschlossene Kommissionen > "Situation und Zukunft der Pflege in NRW" > Abschlussbericht ---- === 12.04.2005: Entbürokratisierung und Weiterentwicklung der Pflegequalität === Arbeitshilfe und Grundsatzstellungnahme zum Pflegeprozess und zur Pflegedokumentation vom Medizinischen Dienst der Spitzenverbände der Krankenkassen (MDS) zum kostenlosen PDF-Download (0,75 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.mds-ev.org/\\ //Zu finden unter:// Downloads > Pflegeversicherung > Stellungnahmen > Entbürokratisierung ... ---- === 12.04.2005: Pflegefreund === Kostenlose Zeitschrift für die Private Häusliche Pflege. Vom Pflegeverbund Deutschland - einer Kooperationsgemeinschaft von privaten Pflegediensten - herausgegeben. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.pflege-rundum.com/\\ //Zu finden unter:// Publikationen > Pflegefreund ---- === 08.04.2005: Wettbewerbsfaktor Arbeitszeitgestaltung === Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) stellt diese Publikation zum kostenlosen PDF-Download (0,5 MB) zur Verfügung. Sie enthält die Ergebnisse einer Unternehmerbefragung zu den Themen Arbeitszeit und Arbeitszeitflexibilisierung. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.diht.de/\\ //Zu finden unter:// UMFRAGEN / POSITIONEN > DIHK-Umfrage zur Arbeitszeitgestaltung ---- === 08.04.2005: Gesund bleiben im Gesundheitsdienst === Kooperationsprojekt staatlicher, berufsgenossenschaftlicher und fachlicher Institutionen zum Gesundheitsschutz. Informationen und Arbeitshilfen (z.B. Betriebsanweisungen, Hautschutzplan, Hygieneplan, Handschuhplan oder Gefährdungsbeurteilung) werden als kostenlose Downloads angeboten. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.infektionsfrei.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 05.04.2005: Entschlüsselungshilfe für ärztliche Diagnosen === Service vom Deutschen Institut für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI), der anhand von Diagnose- oder Prozedurenkodes bei der Entschlüsselung der dahinterstehenden Erkrankungen hilft. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.dimdi.de/\\ //Zu finden unter:// Arzt+Patient > Diagnosen entschlüsseln ---- === 02.04.2005: drei - Zeitung der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft ver.di === Online-Ausgabe der Publikation des Fachbereiches 3 für Mitglieder im Bereich Gesundheit, Soziale Dienste, Wohlfahrt und Kirchen. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.verdi-drei.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 30.03.2005: Pflegesuchdienst === Datenbank zur Suche nach ambulanten Pflegediensten in Deutschland. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.pflegesuchdienst.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 29.03.2005: ODINA === Die 56-seitige Facharbeit zum Thema "Optimierung des Informationsmanagement in ambulanten Pflegeeinrichtungen über Informations-Technologie / Elektronische Datenverarbeitung" steht kostenlos als PDF-Datei (3,3 MB) zum Download bereit. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.it-pm-gd.de/odina.htm\\ //Zu finden unter:// PDF-Symbol ---- === 27.03.2005: openBC === openBC ist die führende europäische Online Networking-Plattform für professionelles und sicheres Kontaktmanagement. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.openbc.com/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 26.03.2005: Diabetes mellitus === Themenheft 24 des Bereiches Gesundheitsberichterstattung des Robert Koch-Instituts zum kostenlosen PDF-Download (0,28 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.rki.de/\\ //Zu finden unter:// Gesundheitsberichterstattung und Epidemiologie > Gesundheitsberichterstattung > Veröffentlichungen > Themenhefte ---- === 25.03.2005: Gesundheitsmanagement als Chance? === Folien und Vorträge zur Tagung "Wettbewerbsvorteil Gesundheit: Gesundheitsmanagement als Chance?" vom Bundesverband der Betriebskrankenkassen (BKK) als kostenlose ZIP-Downloads. Gezeigt werden Möglichkeiten, die das Gesundheitsmanagement in der momentanen Zeit der Arbeitszeitveränderung und der Zunahme von älteren Arbeitnehmern bietet. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.bkk.de/\\ //Zu finden unter:// Gesundheit > Gesundheitsförderung im Betrieb und Prävention > Medien/Publikationen > Unterlagen der Tagung Wettbewerbsvorteil Gesundheit ... ---- === 24.03.2005: Qualitätsberichte deutscher Krankenhäuser === Kostenlos zugängliche Datenbank, nach Städten oder PLZ durchsuchbar. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.qualitaetsbericht.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 24.03.2005: Betreuungsrecht === Das Bundesministerium der Justiz hält mehrere Broschüren zum Thema als kostenlose PDF-Downloads bereit: - Betreuungsrecht (0,31 MB),\\ - Vorsorgevollmacht Muster (0,92 MB),\\ - Betreuungsverfügung (0,43 MB).\\ ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.bmj.bund.de/\\ //Zu finden unter:// Service > Ratgeber > Betreuungsrecht ... mehr dazu ---- === 23.03.2005: Hausgemeinschaften für Senioren === Das Kuratorium Deutsche Altershilfe (KDA) bietet folgende PDF-Downloads zum Thema: - BMGS Modellprojekte (Band 18) - Wohnküchen in Hausgemeinschaften (0,84 MB),\\ - BMGS Modellprojekte (Band 16) - Alltagsbegleitung und Präsenz in Hausgemeinschaften (0,6 MB),\\ - BMGS Modellprojekte (Band 15) - Betriebskonzepte von Hausgemeinschaften (0,45 MB).\\ ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.kda.de/\\ //Zu finden unter:// Publikationen > Downloads ---- === 19.03.2005: European Platform of Nursing Research === Project financed by the European Committee as part of the Sixth Research Framework Programme. The aim is to align European programmes of high quality nursing research. This Specific Support Action (SSA) brings together departments of national governments and health research development agencies to create a Nursing Research Development Group (NRDG). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.nursingresearch.net/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 18.03.2005: GiB-DAT - Geriatrie in Bayern-Datenbank === Datenbank, der Behandlungsfälle der bayerischen Geriatrien in anonymisierter Form. Der Datensatz umfasst: - Patientendaten (z. B. Alter, Geschlecht, Familienstand, Wohnsituation, Zugangswege),\\ - Diagnosen,\\ - Schweregradbestimmung (z. B. Aussagen zur Mobilität, Depression,Kogntion, Selbsthilfefähigkeit),\\ - Behandlungsdaten (z. B. Aufenthalts- und Vorverweildauer, Hilfsmittelversorgung).\\ ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.gibdat.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 18.03.2005: Benchmarking in der geriatrischen Patientenversorgung Berlin === Modellprojekt (vom Bundesgesundheitsministerium gefördert) mit dem Ziel die stationäre Versorgung von älteren und hochaltrigen Patienten in geriatrischen Einrichtungen im Rahmen eines einrichtungsübergreifenden Benchmarking-Projekts zu verbessern. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.gemidas-qm.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 18.03.2005: Benchmarking im Gesundheitswesen - BIG === Modellprogramm zur Förderung der medizinischen Qualitätssicherung vom Bundesgesundheitsministerium gefördert. Ziel: Verbesserung der Qualität und die Erschließung der Wirtschaftlichkeitsreserven in der medizinischen Versorgung. Projekte: - Heidelberg/Göttingen (Asthma bronchiale),\\ - Bonn (Depression bei Parkinson),\\ - Berlin (Geriatrie),\\ - Tübingen (Mukoviszidose),\\ - Stuttgart (Onkologie),\\ - Düsseldorf (Psychiatrische Akutversorgung),\\ - Hagen (Rheumatologie),\\ - Lübeck (Schlaganfallversorgung),\\ - Jena (Schmerztherapie),\\ - Ulm (Zwangsmaßnahmen in der Psychiatrie).\\ ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.lernen-vom-besten.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 14.03.2005: 2. Armuts- und Reichtumsbericht der Bundesregierung === Der Bericht stellt fest, dass eingeschränkte Verwirklichungschancen und ein höheres Armutsrisiko auch durch unzureichende Ausbildung, fehlende Bildungsabschlüsse sowie einen erschwerten Zugang zu Erwerbstätigkeit – beispielsweise aufgrund familiärer Pflichten oder gesundheitlicher Beeinträchtigungen und Behinderung - bedingt sind (PDF-Download 1,71 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.bmgs.bund.de/\\ //Zu finden unter:// Themenschwerpunkte > Soziale Sicherung > Armuts- und ... > Zusatzinfos ... (am Ende der Seite) ---- === 12.03.2005: Zukunft der sozialen Dienste === Publikation der Bundeszentrale für politische Bildung. Darstellung der aktuellen Situation der sozialen Dienste, sowie kritische Hinterfragung ihrer Qualität und der Vergleich mit anderen Ländern. Auch progressive Visionen, etwa wie Arbeit im sozialen Bereich in der Zukunft gestaltet werden könnte, werden aufgezeigt. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.bpb.de/\\ //Zu finden unter:// Publikationen > Das Parlament - Themenausgaben > Zukunft der sozialen Dienste ---- === 11.03.2005: Einstieg in VB.NET - Open book === Das Buch steht kostenlos zum Download zur Verfügung. Die ZIP-Datei (5,9 MB) enthält dsa Dokument in Form von HTML-Seiten. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.galileocomputing.de/\\ //Zu finden unter:// Online-Inhalte: openbook > Einstieg in VB.NET ---- === 10.03.2005: Tarifspiegel === Die Hans-Böckler Stiftung bietet den jeweils aktuellen Tarifspiegel über die untersten Tarifvergütungen für ArbeiterInnen und Angestellte in über 30 Branchen mit über 250 regionalen Tarifbereichen. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.tarifspiegel.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 10.03.2005: BoS&S IK-Verzeichnis-Explorer === Shareware zum Auffinden von IK-Nummern der Krankenkassen sowie der dazugehörigen Datenannahmestellen. Interssant für alle Leistungserbringer in der Pflege, die am Datenträgeraustauschverfahren nach SGB V teilnehmen. Voraussichtlicher Verkaufspreis 50,- Euro. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.bosusoftware.de/\\ //Zu finden unter:// per telefonischer Bestellung ---- === 05.03.2005: NEXT - Nurses' early exit study === Auswertung der ersten Befragung der NEXT-Studie in Deutschland als kostenloser PDF-Download (0,46 MB). Teilergebnis: Das Pflegepersonal sieht sich mit einem äußerst schlechten Image konfrontiert. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.next-study.net/\\ //Zu finden unter:// Deutsch > 02/2005 ... online ... ---- === 05.03.2005: Pflegevisite als qualitätssichernde Maßnahme in der ambulanten Pflege und Betreuung === Publikation von Dr. Berta Schrems et al. zum kostenlosen PDF-Download (0,83 MB). Im ersten Teil des Konzeptes werden die Ergebnisse einer Literaturrecherche zu Begriff und Zweck, zu den Vor- und Nachteilen sowie zu verschiedenen Anwendungsformen der Pflegevisite vorgestellt. Darauf aufbauend wird die konzeptionelle Grundlage zur Durchführung der Pflegevisite in der Hauskrankenpflege entwickelt. Ein weiterer bedeutender Abschnitt behandelt ein Instrumentarium zur Durchführung und Nachbereitung der Pflegevisite. Es handelt sich dabei um eine Checkliste, indem die Kriterien der Beurteilung ausführlich dokumentiert sind. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.dachverband.at/\\ //Zu finden unter:// Information > Oktober 2004, Die Pflegevisite ... ---- === 03.03.2005: Ziele in der Altenpolitik === Von der Bertelsmann Stiftung eingesetzte Expertenkommission unter dem Vorsitz der ehemaligen Bundestagspräsidentin Rita Süssmuth. Empfehlungen: Ohne eine grundlegende Reform der Sozialversicherung mit einer Stärkung des Präventionsgedankens bedrohe der demographische Wandel massiv die gesundheitliche Versorgung älterer Menschen (kostenloser PDF-Download 0,48 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.bertelsmann-stiftung.de/\\ //Zu finden unter:// Presse > 03.03.05 › Gesundheitliche Versorgung älterer ... > Downloads (rechte Spalte) ---- === 02.03.2005: Tagungsband - Fachkräfte für Arbeitssicherheit === Der Tagungsband bietet auf 92 Seiten Informationen zum Thema Arbeitssicherheit an. Das Dokument steht als PDF-Datei (3,2 MB) kostenfrei zur Verfügung. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.uk-bund.de/\\ //Zu finden unter:// Bild auf Hauptseite anklicken ---- === 02.03.2005: Elektronische Bewohner Akte - ELBA === Projekt des ev.-luth. Kirchenkreises Melle zur Erweiterung der fachlichen Kompetenzen insbesondere im Bereich der EDV-basierten Pflegedokumentation. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.projekt-elba.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 02.03.2005: Pflege-Nachrichten aus dem Norden === Kostenlose Pflegezeitschrift des Norddeutschen Zentrums zur Weiterentwicklung der Pflege (NDS). Zu beziehen als PDF-Download oder unter der E-Mail-Adresse ingrid.hanke@ndz-pflege.de als Print-Version bestellbar. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.ndz-pflege.de/\\ //Zu finden unter:// Pflegenachrichten ---- === 01.03.2005: Vascoda Datenbank === Die Datenbank bietet eine spezifische Suche für Dokumente im Bereich Medizin. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.vascoda.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 01.03.2005: Rehadat Elan === REHADAT-Elan ist eine Software, die Arbeitgeber bei der Berechnung der Ausgleichsabgabe und der Erstellung der Anzeige nach § 80 Abs. 2 SGB IX unterstützt. Die Software steht kostenfrei zum Download (11,5 MB als EXE-Datei) zur Verfügung. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.rehadat.de/elan/\\ //Zu finden unter:// Download > FTP-Download als ".exe"-Datei ---- === 01.03.2005: Systemische Strukturaufstellungsarbeit - Literaturliste === Die Literaturliste dient Interessierten als sehr gute Ausgangsbasis zum Einstieg ins Thema der Strukturaufstellungsarbeit. Das Dokument steht im HTML-Format zur Verfügung. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.syst.info/\\ //Zu finden unter:// Publikationen > Literaturliste ---- === 28.02.2005: Pflegediagnosen - Der Weg zur einheitlichen Pflegefachsprache === Vortrag zum Thema Pflegediagnosen mit den Schwerpunkten: - Begriffsdefinition/ Klassifikationen\\ - Anforderungen an eine einheitliche Pflegefachsprache\\ - Theoretische und praktische Auseinandersetzung mit verschiedenen Klassifikationssystemen\\ Das Dokument steht im PDF-Format (6,2 MB) kostenfrei zur Verfügung. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.recom-verlag.de/\\ //Zu finden unter:// Aktuelles & News > Pflegediagnosen - Der Weg zur einheitlichen Pflegefachsprache! ---- === 28.02.2005: Ehrenamtliche Seniorenbegleiter === Modellprojekt des schleswig-holsteinische Sozialministeriums und dem Diakonischen Werk. Die qualifizierten Begleiter (Gesamtausbildung 126 Stunden) sollen hochbetagte Menschen und ihre Familien in der häuslichen Umgebung stärken, stützen und begleiten, damit diese möglichst lange selbstständig leben können. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.senioren-begleiter.de/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 26.02.2005: Präventionsgesetz === Informationen des Bundesgesundheitsministeriums zum geplanten Gesetzesvorhaben. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.die-gesundheitsreform.de/praevention/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 26.02.2005: Erfolgsfaktor Gesundheit === Tagungsbericht eines Personalforums der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) zum kostenlosen PDF-Download: - Teil 1: Plenum (1,8 MB),\\ - Teil 2: Fachforum I: Unternehmenskultur - Führung - Wandel (1,5 MB),\\ - Teil 3: Fachforum II: Work Life Balance - individuelle Gesundheit fördern (2,5 MB),\\ - Teil 4: Fachforum III: Arbeitszeit & Arbeitszeitmodelle (1,2 MB),\\ - Teil 5: Anhang (0,77 MB).\\ ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.inqa.de/\\ //Zu finden unter:// Service > Publikationen > E > Erfolgsfaktor Gesundheit > mehr ---- === 25.02.2005: Social Exclusion and Care for the Elderly === Theoretical concepts and changing realities in european welfare States. How approaches in elderly care should be structured to counteract processes of social marginalisation in old age is in the focus of this discussion paper (pdf file 0.35 mb free of charge). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.wz-berlin.de/\\ //Zu finden unter:// Publikationen > Discussion papers > ab 2003 ... Schwerpunkt I ... > "Public Health" v 2005 > SP I 2005-301 ---- === 25.02.2005: Konzentriert. Marktorientiert. Saniert. Gesundheitsversorgung 2020 === Vor dem Hintergrund der bislang ungelösten Finanzierungsproblematik im deutschen Gesundheitswesen, beschreibt das Szenario den Wandel von einem regulatorisch dominierten hin zu einem wettbewerbsorientierten Gesundheitswesen. Studie von Ernst & Young. Kostenlose Zusammenfassung online bestellbar. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.ey.com/\\ //Zu finden unter:// Select country ... Germany > Dienstleistungen > Wirtschaftsprüfungen ... Publikationen > Februar 2005 > Bestellformular > ... kostenlose Zusammenfassung ---- === 23.02.2005: HOSPITAL === Online journal of the European Association of Hospital Managers (EAHM) free of charge. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.hospital.be/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 23.02.2005: Benchmarking - Ansätze und Bedeutung für die Praxis im deutschen Gesundheitswesen === Diplomarbeit von Roman Müller zum kostenlosen Download (PDF-Datei 0,58 MB oder als ZIP-Datei 0,49 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.gpi-krankenhausforschung.de/\\ //Zu finden unter:// Fachbeiträge > Diplomarbeiten ---- === 23.02.2005: Business to Business - Eine Chance für Pflegeeinrichtungen? === Diplomarbeit von Christian Walter zum kostenlosen Download (ZIP-Datei 0,34 MB oder PDF-Datei 0,68 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.gpi-krankenhausforschung.de/\\ //Zu finden unter:// Fachbeiträge > Diplomarbeiten ---- === 22.02.2005: CD-ROM WundForum 1994-2004 === Kostenloser Sammelband aller bisher erschienenen Ausgaben des Hartmann WundForums. Zu bestellen unter: Paul Hartmann AG - WundForum - Aboservice - Postfach 1420 - 89504 Heidenheim. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.hartmann.info/\\ //Zu finden unter:// Hauptseite ---- === 21.02.2005: Brustkrebs Frühererkennung - Informationen zur Mammographie === Broschüre des Nationalen Netzwerkes Frauen und Gesundheit als kostenloser PDF-Download (0,8 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.nationales-netzwerk- frauengesundheit.de/\\ //Zu finden unter:// Veröffentlichungen ---- === 20.02.2005: Clinical Care Classification (CCC) === A german translation of the Clinical Care Classification (CCC) previously known as the Home Health Care Classification (HHCC) System. The CCC consists of two interrelated taxonomies. The CCC of Nursing Diagnoses and Outcomes and the CCC of Nursing Interventions and Actions. Each of the two Taxonomies are classified by Care Components which provide a standardized framework for documenting patient care in hospitals, home health agencies, ambulatory care clinics, and other health care settings. The document is freely available as HTML-document. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.sabacare.com/\\ //Zu finden unter:// Versions/Links > German ---- === 20.02.2005: Checkliste für die Projektierung eines DV-gestützten Pflegeinformationssystems === Das 41-seitige Dokument steht im PDF-Format (0,2 MB) kostenlos zur Verfügung. ([[x:autoren#Andreas Heil|aeh]]) http://www.health-informatics.de/\\ //Zu finden unter:// GMDS-Arbeitsgruppe > Checkliste für die Projektierung eines DV-gestützten Pflegeinformationssystems ---- === 17.02.2005: Beschäftigungsverordnung (BeschV) vom 22. November 2004 === Verordnung über die Zulassung von neueinreisenden Ausländern zur Ausübung einer Beschäftigung vom Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit (PDF-Download 0,56 MB). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.bmwa.bund.de/\\ //Zu finden unter:// Service > Gesetzte > Gesetze zum Arbeitsrecht > BeschV ... ---- === 15.02.2005: Abschlussbericht IKK-Modellprojekt häusliche Krankenpflege === Zum kostenlosen PDF-Download (2,9 MB) vom IKK Landesverband Niedersachsen. Gegenstand der Untersuchung ist die IKK-Qualitätsgemeinschaft Häusliche Krankenpflege. Sie sieht vor, dass Pflegedienste für besondere Leistungen eine höhere Vergütung bekommen können. Die Ergebnisse würden belegen, dass eine qualitätsabhängige Bezahlung von ambulanten Pflegediensten deren Pflegeleistungen verbessere. (Bestellung unter ikk-lv.niedersachsen@lvnds.ikk.de möglich) ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.ikk.de/ikk/generator/ikk-lv-niedersachsen/34068,r=6461,i=l.html\\ //Zu finden unter:// IKK-LV Nds. Download-Center (rechte Spalte) > Pflege: > Abschlussbericht IKK-Modellprojekt ... ---- === 13.02.2005: Consumer Information about Service and Quality in Health Care Systems in Europe === Quality Transparency and Complaint Management as Indicators of Patient Orientation in Health Care. A comparison of Eight European Countries (pdf-file 2.2 mb). ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.patientennavigation.com/\\ //Zu finden unter:// English version ---- === 13.02.2005: Hamburger Erklärung zum Umgang mit Beschwerden === Deklaration Hamburger Krankenhäusern zum patientenorientierten Umgang mit Beschwerden. Aussagen zu: - Zugänglichkeit,\\ - Bearbeitungsgeschwindigkeit,\\ - Unabhängigkeit,\\ - Transparenz,\\ - Verantwortung und\\ - Unternehmenskultur.\\ Als PDF-Download von der Hamburgischen Krankenhausgesellschaft. ([[x:autoren#Stephan Bockholt|sb]]) http://www.hkgev.de/\\ //Zu finden unter:// Patienten-Info > Hmb. Erklärung