Dell Handbücher
http://downloads.dell.com/
Handbücher für alle Dell-Produkte. Anleitung zum Ausbau von Festplatten.
Der Computer startet gelegentlich neu oder fährt herunter, bleibt hängen, stürzt ab oder ein Fehler tritt auf.
https://www.dell.com/support/kbdoc/de-de/000132224/system-bleibt-haengen-stuerzt-ab-oder-ein-fehler-tritt-auf
Neu installieren von Microsoft Windows
https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/osiso/recoverytool/WT64A
Beschreibt das herunterladen des Dell OS Recovery Tools, mit dessen Hilfe Windows 10 neu installiert werden kann.
Troubleshooting unter Windows 10
https://www.dell.com/support/contents/de-de/article/product-support/self-support-knowledgebase/operating-systems/windows-operating-systems/windows-10-support/troubleshoot-windows-10
Wiederherstellung, wenn Image noch auf PC verfügbar ist
Diese Variante funktioniert nur, solange die Original-Festplatte noch vorhanden ist. Diese enthält das notwendige Image.
Zuerst alle Treiber herunterladen. Dafür das Dell Support Tool (nennt sich: Dell Command Update im Startmenü von Windows) öffnen und dort alle Treiber herunterladen.
Zurücksetzen oder Neuinstallation von Windows 10 auf Ihrem Dell Computer
Wiederherstellung, wenn Image NICHT MEHR auf PC verfügbar ist
Zuerst alle Treiber herunterladen. Dafür das Dell Support Tool (nennt sich: Dell Command Update im Startmenü von Windows) öffnen und dort alle Treiber herunterladen.
Sehen Sie sich zuerst folgendes Erklär-Video von Dell an:
https://www.youtube.com/watch?linkId=112344268&v=8uQpwyySx0E&feature=youtu.be
1. UEFI konfigurieren
2. Windows 10 Installationsmedien erstellen
Installation des Betriebssystems
Um einen Hardware-Reset bei einem Dell XPS 15 L502X durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:
Dell bietet verschiedene Möglichkeiten zur Testung bei laufendem Betriebssystem. Um jedoch eine grundlegende Diagnose durchzuführen bzw. eine Diagnose durchzuführen, wenn das Betriebssystem nicht mehr gestartet werden kann, muss die Dell Diagnose von CD-ROM aus durchgeführt werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Kann die Diagnose-CD nicht verwendet werden, bietet Dell einen Hardware basierte Diagnose an (sogenannte Diagnose PSA). Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Die Bildschirm-Ansicht kann per Tastenkombination in 90-Grad-Schritten verändert werden.
Drücken Sie dazu STRG + ALT + Pfeiltaste (nach oben), um den Bildschirm wieder zurück zu drehen.
Die gleiche Wirkung hat: Drücken Sie die „AltGr“ Taste und halten Sie diese gerückt. Drücken Sie dann gleichzeitig die „Pfeiltaste nach oben“ um den Bildschirm in Normalposition zu bringen. Die „Pfeiltaste nach rechts“ dreht den Bildschirm nach rechts.
Troubleshooting slow system performance
http://www.dell.com/Support/Article/us/en/04/SLN171944