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kb:hardware:dell-computer

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kb:hardware:dell-computer [2016/02/01 15:30] (aktuell)
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 +====== Dell Computer ======
 +
 +===== Wie führe ich eine Diagnose am Rechner aus? =====
 +
 +==== 1. Hardware Reset ====
 +Um einen Hardware-Reset bei einem Dell XPS 15 L502X durchzuführen,​ gehen Sie wie folgt vor:
 +  * alle externen Geräte abziehen (Maus, Drucker etc.)
 +  * Netzkabel entfernen
 +  * Akku entfernen
 +  * Einschaltknopf mindestens 15 Sekunden gedrückt halten
 +  * Akku wieder einbauen
 +  * Netzkabel anschließen
 +  * Rechner starten
 +
 +==== 2. Dell Hardware-Diagnose per CD durchführen ====
 +Dell bietet verschiedene Möglichkeiten zur Testung bei laufendem Betriebssystem. Um jedoch eine grundlegende Diagnose durchzuführen bzw. eine Diagnose durchzuführen,​ wenn das Betriebssystem nicht mehr gestartet werden kann, muss die Dell Diagnose von CD-ROM aus durchgeführt werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
 +  * Legen Sie die Dell Drivers and Utilities CD (bzw. Ressource CD oder Treiber CD) in das CD-Laufwerk ein.
 +  * Starten Sie den Rechner neu
 +  * Drücken Sie F8 (während der Dell Bildschirm erscheint)
 +  * Wählen Sie das Startlaufwerk CD-ROM
 +  * Drücken Sie nach einigen Sekunden "​Enter",​ um von CD zu starten
 +  * Wählen Sie 32-bit-Dell-Diagnostik
 +  * Wählen Sie "​Custom Test"
 +  * Dann "Test All Devices"​ durchführen.
 +  * Oftmals kann auch ein zusätzlicher RAM-Test durchgeführt werden.
 +
 +==== 3. Dell Hardware-Diagnose,​ wenn CD nicht funktioniert ====
 +Kann die Diagnose-CD nicht verwendet werden, bietet Dell einen Hardware basierte Diagnose an (sogenannte Diagnose PSA). Gehen Sie dazu wie folgt vor:
 +  * Schalten Sie den Rechner aus
 +  * Drücken Sie die Fn-Taste und halten Sie diese gedrückt.
 +  * Zusätzlich drücken Sie den Einschaltknopf.
 +  * Lassen Sie den Einschaltknopf wieder los, aber halten Sie die Fn-Taste weitere 4 Sekunden gedrückt.
 +
 +===== Besonderheiten der Bedienung =====
 +
 +==== Bildschirm hat sich um 90 Grad gedreht ====
 +Die Bildschirm-Ansicht kann per Tastenkombination in 90-Grad-Schritten verändert werden.\\ ​
 +Drücken Sie dazu STRG + ALT + Pfeiltaste (nach oben), um den Bildschirm wieder zurück zu drehen.\\ ​
 +Die gleiche Wirkung hat: Drücken Sie die "​AltGr"​ Taste und halten Sie diese gerückt. Drücken Sie dann gleichzeitig die "​Pfeiltaste nach oben" um den Bildschirm in Normalposition zu bringen. Die "​Pfeiltaste nach rechts"​ dreht den Bildschirm nach rechts.
 +
 +===== Dell Support-Seiten =====
 +
 +**Troubleshooting slow system performance**\\ ​
 +[[http://​www.dell.com/​Support/​Article/​us/​en/​04/​SLN171944]]
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kb/hardware/dell-computer.txt · Zuletzt geändert: 2016/02/01 15:30 (Externe Bearbeitung)